Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

Kizil Air olarak, hizmetlerimizi sağlamak için aşağıdaki bilgileri toplarız:

• Hesap bilgileri (email, ad, şirket)
• Kullanım verileri (sentezlenen metinler, dil seçimleri)
• Ödeme bilgileri (Stripe üzerinden işlenir)
• Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, log kayıtları)

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

• Hizmetin sağlanması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı desteği ve müşteri hizmetleri
• Faturalama ve ödeme işlemleri
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği bizim için öncelik. SSL/TLS şifreleme, güvenli veritabanı erişimi, düzenli güvenlik denetimleri ve endüstri standardı şifreleme yöntemleri kullanıyoruz.

4. Veri Paylaşımı

Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Sadece aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılır:

• Ödeme işlemleri için (Stripe)
• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı vb.)
• Güvenlik tehditleri durumunda

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için zorunlu çerezler kullanır. Kimlik doğrulama, oturum yönetimi ve tercih kaydetme amaçlı çerezler kullanılmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında haklarınız:

• Verilerinize erişim hakkı
• Veri düzeltme hakkı
• Veri silme hakkı ("unutulma hakkı")
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İşlemeye itiraz hakkı

7. Veri Saklama

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silme talebinde bulunduğunuzda, yasal saklama süreleri hariç tüm verileriniz 30 gün içinde silinir.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: privacy@kizildijital.com

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda email ile bildirim yapılacaktır.